Публичный договор
УТВЕРЖДЕНО
Приказ генерального директора ОАО «Нафтан»
14.03.2025 № 466
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА БАЗЕ ОТДЫХА «ЯКОВЦЫ»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Открытое акционерное общество «Нафтан», в лице заместителя начальника управления по экплуатации,техническому обслуживанию и ремонту социальных объектов и оборудования Бохана С.В., именуемого в дальнейшем Исполнитель, действующего на основании доверенности №314 от 10.07.2025г публикует настоящее предложение о заключении договора оказания оздоровительных услуг на базе отдыха «Яковцы» в адрес физических лиц – потребителей услуг (в случае принятия настоящего предложения), именуемых в дальнейшем Заказчик, на указанных ниже условиях и содержит все существенные условия договора оказания оздоровительных услуг.
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК) является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий путем полного и безоговорочного акцепта оферты физическое лицо в соответствии со статьей 733 ГК становиться Заказчиком.
Настоящий публичный договор-оферта считается действительным с момента размещения на сайте www.sanprof.naftan.by в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - Официальный сайт) и действует до момента отзыва Исполнителем.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 398 ГК и статья 408 ГК), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. На основании вышеизложенного, Заказчику необходимо ознакомиться с текстом публичного договора-оферты, и, в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от оплаты услуг.
В соответствии с ГК в случае принятия изложенных ниже условий оферты лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (п. 1 ст. 403 ГК), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами Договора.
Договор при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 ГК).
Исполнитель оставляет за собой право вносить в одностороннем порядке изменения в Договор и в информацию, размещенную на Официальном сайте, вносить изменения в условия оферты и (или) отозвать оферту в любой момент до ее акцепта.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем публичном договоре-оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем оплаты (частичной оплаты) услуг. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения. Акцепт означает заключение Заказчиком с Исполнителем договора об оказании оздоровительных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Заявка – отправление Заказчиком размещенной на сайте www.sanprof.naftan.by заполненной формы заявки (формы онлайн-бронирования) либо подача письменной заявки по месту нахождения управления социальными объектами, г. Новополоцк, ул. Я.Купалы, 4, кабинет 19 в рабочие дни с 10.00 до 14.00 и с 15.00 до 19.00.
Счет - документ, выставленный Исполнителем на основании Заявки, содержащий информацию об услугах, порядке и сроке оплаты услуг.
Исполнитель – открытое акционерное общество «Нафтан» (сокращенное наименование – ОАО «Нафтан»), зарегистрированное решением Витебского облисполкома от 25.09.2002 № 528 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 300042199, сайт - naftan.by.
Публичная оферта - публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание оздоровительных услуг на базе отдыха «Яковцы», адресованное неограниченному кругу лиц на условиях, содержащихся в настоящей оферте, текст которой размещен на сайте www.sanprof.naftan.by.
Официальный сайт – сайт в сети Интернет www.sanprof.naftan.by, где размещено настоящее предложение и доступна для оформления Заявка.
База отдыха – база отдыха «Яковцы», которая представляет собой имущественный комплекс (комплекс зданий и сооружений с оборудованием и иным имуществом), отвечающий установленным требованиям технических нормативных правовых актов, в котором оказываются оздоровительные услуги.
Оздоровительные услуги - комплекс мероприятий по сохранению и укреплению здоровья с преимущественным использованием природных рекреационных ресурсов, включающий услуги по размещению, питанию, дозированную физическую нагрузку.
Договор – договор на оказание оздоровительных услуг, со всеми документами, образующими его содержание, включая приложения, изменения, дополнения и иные соглашения к нему, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей публичной оферты.
Заказчик - физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, достигшее 18 лет и заключившее с Исполнителем Договор на условиях настоящей оферты для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Прейскурант цен – утвержденный Исполнителем систематизированный перечень оздоровительных и иных услуг, оказываемых Исполнителем, с указанием их цены, размещенный на официальном сайте.
Путевка – документ, оформленный на бланке документа с определенной степенью защиты, удостоверяющий право Заказчика на получение комплекса оздоровительных услуг, включенных в Путевку.
Место проживания - номер домика, предназначенный для проживания Заказчика.
Место оказания оздоровительных услуг – база отдыха «Яковцы» (Республика Беларусь, Витебская область, Полоцкий район, Зеленковский с/с, берег озера Яковское).
Представитель Исполнителя - должностные лица Исполнителя, а также рабочий и обслуживающий персонал, осуществляющие свои трудовые обязанности в соответствии с должностными (рабочими) инструкциями, Положением о базе отдыха, уставом Исполнителя.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в том числе его фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес места жительства и (или) регистрации, контактные телефоны, адрес электронной почты, сведения о документе, удостоверяющем личность и прочие сведения, которые могут идентифицировать Заказчика и лиц, для которых он приобретает путевку.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Заказчик поручает и обязуется оплатить, а Исполнитель принимает на себя обязательства на основании Заявки Заказчика оказать оздоровительные услуги на базе отдыха «Яковцы» в соответствии с Заявкой.
Услуги оказываются Исполнителем по адресу: Витебская область, Полоцкий район, Зеленковский с/с, берег озера Яковское, база отдыха «Яковцы».
Цель приобретения услуг Заказчиком - исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4. Обязательства Сторон:
настоящий договор-оферту;
Правила пребывания и предоставления оздоровительных услуг на базе отдыха «Яковцы» управления социальными объектами открытого акционерного общества «Нафтан» (далее - Правила пребывания);
прейскурант цен.
получить от Заказчика полную, достоверную информацию, документы и иные сведения о Заказчике в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему Договору;
расторгнуть Договор в одностороннем порядке при невыполнении Заказчиком требований представителей Исполнителя, при нарушении Правил пребывания, в иных случаях, предусмотренных Договором;
требовать возмещения причиненного Заказчиком материального ущерба;
получить полную оплату по Договору;
отказать в оказании услуг (полностью или частично) в случае наличия у Заказчика признаков алкогольного опьянения либо состояния, вызванного потреблением наркотических и (или) токсических веществ; если поведение Заказчика нарушает общественные нормы и правила поведения, угрожает жизни и здоровью окружающих; если Заказчик не соблюдает Правила пребывания;
в любое время вносить изменения в настоящий Договор путем публикации на Официальном сайте его действующей редакции в полном объеме. Изменения к Договору вступают в силу с момента их публикации на Официальном сайте.
подать Заявку одним из способов: онлайн-бронирование путем заполнения формы заявки на путевку, размещенной на сайте www.sanprof.naftan.by; при личном обращении по месту нахождения управления социальными объектами, г. Новополоцк, ул. Я. Купалы, 4, кабинет 19 в рабочие дни с 10.00 до 14.00 и с 15.00 до 19.00;
самостоятельно ознакомиться с условиями Договора, Правилами пребывания, Прейскурантом цен и иными документами, регламентирующими взаимоотношения Сторон, размещенными на страницах Официального сайта;
соблюдать правила пожарной и личной безопасности;
самостоятельно обеспечивать безопасность и контроль за пребыванием несовершеннолетних детей;
оплатить услуги в полном размере;
бережно относиться к имуществу Исполнителя;
своевременно предоставить Исполнителю полную, достоверную информацию и документы, а также сведения о себе в объеме, необходимом для исполнения обязательств по Договору;
возместить Исполнителю причинённый материальный ущерб;
уведомить администрацию базы отдыха об опоздании, досрочном отъезде или временном убытии;
соблюдать законодательство Республики Беларусь, бережно относиться к окружающей среде и материальным ценностям.
ознакомиться с информацией и документами Исполнителя, касающиеся оказываемых услуг;
на качественное и своевременное оказание услуг.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
5.1. Основанием для предоставления услуг является Путевка, которая оформляется согласно Прейскуранту цен после подачи Заявки и предоставляется Исполнителем Заказчику после полной либо частичной оплаты.
Тариф включает в себя стоимость проживания в домике выбранной категории, трехразовое питание (только в летний период).
5.3. Стоимость услуг указывается в Счете в белорусских рублях (для резидентов Республики Беларусь), российских рублях (для нерезидентов Республики Беларусь). Оплата производится в валюте платежа, указанной в Счете.
5.4. Сумма Договора определяется исходя из стоимости оказанных услуг.
6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ/БРОНИРОВАНИЕ ПУТЕВКИ
6.1. Заявка подается посредством любого из способов, указанных в настоящем Договоре.
Изменение Заявки по инициативе Заказчика допускается по согласованию с Исполнителем в следующих случаях и следующие сроки:
в части порядка и сроков оплаты – до оплаты, указанной в Счёте;
в части категории домика, сроков и периода оказания услуг проживания, данных о физических лицах (пол, возраст и пр.) – не позднее чем за 5 (пять) банковских дней до даты заезда.
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты, либо иные средства связи для направления Счета;
гражданство;
иную информацию (по усмотрению Заказчика).
6.4. Исполнитель обязуется не сообщать персональные данные Заказчика лицам, не имеющим отношения к исполнению Заявки, за исключением случаев, когда передача таких данных должна быть осуществлена в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.
6.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при подаче Заявки.
наименование Исполнителя, место его нахождения, режим работы;
наименование услуг;
Прейскурант цен;
Правила пребывания;
иной информацией, размещенной на Официальном сайте.
7. ОПЛАТА ЗАЯВКИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Оплата услуг Заказчиком осуществляется посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, либо банковской картой, либо посредством интернет-эквайринга.
7.2. Оплата услуг Заказчиком производится в белорусских рублях (для резидентов Республики Беларусь).
Оплата услуг Заказчиком производится в российских рублях (для нерезидентов Республики Беларусь).
7.3. Днем исполнения обязательств Заказчика по оплате (датой оплаты) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
Все расходы за банковские услуги по перечислению денежных средств несет Заказчик.
7.4. На сумму предварительной оплаты проценты за пользование коммерческим займом не начисляются и оплате Исполнителем не подлежат.
7.5. В случае неоплаты услуг Заявка аннулируется.
7.6. На основании решения Полоцкого районного Совета депутатов от 29.12.2015 № 83 «Об установлении местных налога и сборов» (с изменениями и дополнениями) за нахождение на базе отдыха с Заказчика взимается курортный сбор. Ставка курортного сбора составляет 5 (пять) процентов от стоимости Путевки. Оплата курортного сбора производится Заказчиком не позднее последних суток нахождения на базе отдыха. Условия, при которых курортный сбор не взымается, публикуются на Официальном сайте либо Заказчик самостоятельно знакомится с вышеуказанным решением в сети Интернет.
в размере внесенной оплаты за вычетом комиссии банку и (или) посреднику, если заявка аннулирована не менее чем за 7 календарных дней до даты заезда;
в размере внесенной оплаты за вычетом стоимости одних суток пребывания в домике соответствующей комфортности, а также комиссии банку и (или) посреднику, если Заявка аннулирована менее чем за 7 календарных дней до даты заезда.
7.8. При неприбытии, опоздании, досрочном отъезде Заказчика денежные средства за неиспользованные дни не возвращаются (списываются в одностороннем порядке на основании единолично составленного акта о неприбытии на базу отдыха (опоздании, досрочном отъезде), не полученные (не использованные) услуги (дни) никак не компенсируются, за исключением случаев опоздания, отъезда по уважительной причине.
Уважительность причин оценивает Исполнитель в каждом случае индивидуально на основании заявления Заказчика на имя начальника управления социальными объектами. К уважительным причинам относятся: острое заболевание Заказчика, смерть близких родственников Заказчика, медицинское заключение о наличии у Заказчика противопоказаний к оздоровлению по Путевке, полученное после заезда и т.п. Заявление с подтверждающими документами должно быть подано Исполнителю в течение 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения уважительной причины. Допускается подача заявления посредством направления скан-копии по электронной почте или иными средствами связи.
Фактическое зачисление денежных средств на расчетный счет Заказчика либо на банковскую карту Заказчика, в зависимости от правил и условий межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции, может занимать до 30 банковских дней с момента отправки денежных средств Исполнителем.
7.10. Возврат денежных средств производится в валюте платежа.
7.11. При возврате денежных средств Исполнителем не компенсируются суммы комиссии платежных систем за зачисление (от Заказчика к Исполнителю), за возврат (от Исполнителя к Заказчику), а также вознаграждение банка за перевод денег.
8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
8.1. Заселение на базу отдыха осуществляется по Путевке.
8.2. При неоплате (отказе от оплаты) услуг в полном объеме или в какой-либо их части, а также при отсутствии информации об оплате указанных услуг, Исполнитель вправе не оформлять Путевку и не оказывать услуги Заказчику.
8.3. Заказчик осознает и принимает, что оплаченные за оказание услуги денежные средства не возвращаются во всех случаях, установленных настоящим Договором.
заезд (размещение):
с 10.00 часов первого дня Путевки;
выезд:
до 08.00 часов последнего дня Путевки.
8.5. Заказчик по прибытию на базу отдыха обязан предъявить паспорт и свидетельство о рождении несовершеннолетних детей (при их наличии в составе заезда), а также нотариально заверенное согласие родителей на выезд ребенка за границу (если ребенок прибыл с территории иностранного государства без родителей).
отказался от услуги;
не использовал услугу по личной инициативе;
досрочно выехал из базы отдыха по собственному волеизъявлению.
8.7. Исполнитель может принять решение о невозможности оказания услуг, если существует опасность для жизни и здоровья, угроза со стороны Заказчика либо иных лиц, находящихся вместе с Заказчиком, если есть основания полагать, что Заказчик не в состоянии понимать характер совершаемых им действий либо он находится под воздействием наркотических, психотропных веществ и т.д., при этом услуга считается оказанной и плата за оказание услуг не возвращается.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
в случае утраты или кражи личных вещей Заказчика третьими лицами;
за ущерб, который может быть нанесен Заказчику по его собственной вине или по вине третьих лиц;
за несоответствие предоставленных услуг субъективным ожиданиям Заказчика;
если оказание услуг прекращено и (или) не закончено не по инициативе Исполнителя;
в связи с решением уполномоченных органов, властей отказать Заказчику в возможности въезда-выезда в/из страны;
в случае нарушения Заказчиком правопорядка, причинения беспокойства окружающим, состояния алкогольного, наркотического опьянения или нарушения других правил поведения в общественных местах;
в связи с утратой Заказчиком или иными лицами паспорта, проездных документов, денежных средств и материальных ценностей, а также нарушения законодательства страны пребывания на любом этапе пребывания;
в связи с заболеванием, травмой, несчастным случаем, произошедшими с Заказчиком не по вине Исполнителя.
9.5. В случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, причинения убытков (нанесения вреда), материального ущерба Исполнителю, Заказчик возмещает причиненный в связи с этим ущерб в размере стоимости такого имущества либо причиненного вреда, на основании счета, выставленного Исполнителем непосредственно при выселении и окончательном расчете, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9.6. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в срок и порядке согласно Счета, услуги не оказываются/приостанавливаются.
10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
10.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение своих обязательств по Договору в связи с форс-мажорными обстоятельствами: войны, эпидемии, пандемии, аварии техногенного характера, ограничения и запреты, вводимые компетентными государственными органами, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, а также стихийные бедствия: наводнение, ураган, пожар, землетрясение.
10.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы либо непредвиденных производственных и иных причин (аварийный ремонт номерного фонда и др.), Исполнитель вправе осуществить перевод (перемещение) Заказчика в другой домик, в том числе с изменением категории домика без изменения стоимости услуг.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий и до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. При возникновении спорных вопросов Стороны при разрешении спора вправе ссылаться на действующую в момент заключения редакцию Договора.
12.2. Споры и разногласия, вытекающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Споры рассматриваются в суде по мету нахождения (месту жительства) ответчика.
13. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
13.1. Реквизиты Исполнителя: открытое акционерное общество «Нафтан»
| Юридический адрес: | 211441, Республика Беларусь, г. Новополоцк |
| Почтовый адрес (управление социальными объектами): | 211447, Республика Беларусь, г. Новополоцк, ул. Я Купалы, 4 |
| Адрес базы отдыха | Республика Беларусь, Витебская область, Полоцкий район, Зеленковский с/с, берег озера Яковское |
| Телефон/факс |
Телефон директор + 375 33 992 61 02 специалист п маркетингу +375 214 75 14 47 |
| Учетный номер плательщика | УНП 300042199 |
| Банковские реквизиты: |
Расчетный счет в белорусских рублях: Р/с BY32 AKBB 3012 0146 4008 3210 0000 в ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Минск, пр-т Дзержинского, 18 БИК AKBBBY2X Счет в российских рублях: /с BY32 AKBB 3012 0146 4009 0000 0000 (RUB) в ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Минск, пр-т Дзержинского, 18 БИК AKBBBY2X к/с 30111810700000000063 (RUB) в ПАО Сбербанк, Москва, БИК SABRRUMM |
13.2. Стороны соглашаются считать реквизитами Заказчика информацию, указанную им при оформлении путевки. Дата подачи, оформления заявки признается полным и безоговорочным принятием Вами условий ПУБЛИЧНОГО ДОГОВОРА.